1. Allgemeines & Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von OAZIS Natur. Unsere Angebote richten sich an Verbraucher i.S.d. § 13 BGB (B2C) und Unternehmer i.S.d. § 14 BGB (B2B). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“/„Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware innerhalb von fünf Werktagen versenden.

Der Bestellprozess erfolgt über das Shopsystem OpenCart. Vor Absenden der Bestellung können Sie die eingegebenen Daten korrigieren. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen in Textform (E-Mail) zugesandt.

3. Kundenkonto & elektronische Kommunikation

Optional können Sie ein Kundenkonto anlegen. Sie sind verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Vertragsbezogene Informationen werden per E-Mail übermittelt. Der Kunde stimmt zu, Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten (z.B. per E-Mail als PDF); ein Anspruch auf Rechnung in Papierform besteht nicht.

4. Warenbeschreibung & Lebensmittelhinweise

Wir vertreiben haltbare Lebensmittel (insbesondere Pistazien, Cashews, Walnüsse, Mandeln, Pekannüsse, Datteln, Sonnenblumen- und Kürbiskerne). Soweit rechtlich erforderlich, stellen wir bei jedem Produkt folgende Informationen bereit: Zutatenliste (Ingredienzen), Allergenhinweise (ggf. „Kann Spuren von … enthalten“), Nährwertangaben und das jeweilige Haltbarkeitsdatum.

Jedes Produkt ist mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) bzw. – bei besonders leicht verderblichen Waren – mit einem Verbrauchsdatum („zu verbrauchen bis“) gekennzeichnet. Dieses Datum ist auf der Produktverpackung angegeben; zusätzlich weisen wir es – soweit verfügbar – in der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop aus.

Die Ware wird in versiegelten Verpackungen ausgeliefert. Abbildungen dienen Illustrationszwecken; maßgeblich sind die Produktbeschreibungen und die Kennzeichnung auf der jeweiligen Verpackung.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten. Verfügbare Zahlungsarten: PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna (soweit angeboten), Kreditkarte, Stripe. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

Bei Nutzung von Zahlungsdiensten gelten deren Bedingungen; ggf. ist ein Nutzerkonto beim Dienst erforderlich. Bei vorauszahlungspflichtigen Methoden erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

6. Lieferbedingungen & Versandkosten

Versand mit DHL innerhalb der Europäischen Union. Lieferzeit: Deutschland 3–5 Werktage, übrige EU 5–10 Tage ab Vertragsschluss bzw. Zahlungseingang. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Größe gemäß DHL-Preisübersicht; die aktuell anfallenden Kosten werden im Checkout angezeigt.

7. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache mit Übergabe der Sache auf den Verbraucher über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Spediteur/Frachtführer über.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend der verlängerte Eigentumsvorbehalt an weiterveräußerten Waren.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung zu (Grundfrist 14 Tage). Ausgeschlossen vom Widerruf sind nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Geöffnete Lebensmittelverpackungen können daher nicht zurückgenommen werden, unabhängig davon, ob das Mindesthaltbarkeitsdatum noch nicht abgelaufen ist.

10. Rücksendungen & Rückerstattungen

Sofern kein Ausschluss greift, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Abweichend davon übernehmen wir die Rücksendekosten, wenn die Ware bei Anlieferung beschädigt ist oder der Mangel von uns zu vertreten ist. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der zurückgesandten Ware bzw. des Nachweises der Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde eingesetzt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

11. Gewährleistung & Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängel an gelieferten Waren 12 Monate ab Gefahrübergang, ausgenommen Fälle von Arglist, Garantie, Personenschäden oder Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutz­erklärung auf dieser Website. Zahlungsdaten werden – je nach gewähltem Dienst – direkt von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

13. Streitbeilegung & OS-Plattform

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit der Kunde Kaufmann ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz. Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: 8. November 2025